容院的竞争逐渐激烈这是个不争的事实,自古以来就是这样,我们只有先人一步抢占先机才能得到更好的优势,很多人就只能看着眼红了。也就是说,后来者就没有那么多的机遇和优势而言,因为已经被先到的占领了。那么,美容院要想生存下去就要挤掉对手,抢走对方的资源和顾客。那怎样才能顺利打败碍眼的竞争对手呢?
一、送卡
现在的消费者越来越狡猾,只有看到实质性的实惠后才会出手。所谓的免费体验已经不能打动顾客了,行业合作也不好用了。现在凡是开门做生意的都不容易,大家都互相提防,哪还提什么合作。在这个情况下,美容院想要生意好,就必须得下点“血本”了!那就是送会员卡。这里说的会员卡不是那种积分制的简单的会员卡,而是有实际价值的真正会员卡。
当然并不是要美容院真亏本来赚取顾客量。在美容院里难免会有老顾客的消费记录,美容院老板就可以根据这个来估算价格,在美容院能够接受的基础上赠与新顾客,前期少赚一点,为后期的盈利打下坚实的基础,以此吸引更多顾客来消费。
同时我们也可以做个顾客调查,了解顾客休闲之余还喜欢去哪里消费。哪家餐厅,哪家服装店等。然后我们再寻求他们的帮助进行捆绑消费。
比如说在美容院消费满多少额度就能获得某某餐厅的优惠券。这样的做法又在顾客的需求范围之内,还能在很大程度激发顾客消费欲望。
二、介绍机制
老顾客介绍新顾客和产品项目就可以了。
当然了,还有一种损招就是抢其他同行的顾客。很多消费者会犹豫,因为自己已经在其它的美容院办卡了。这个时候美容院就可以给顾客免费补办一张一样的。不管怎么说反正先把顾客挖过来,在操作过程中美容院也要小心细节处理,避免日后出现麻烦,以绝后患。